Zuletzt aktualisiert: 25. August 2026
Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten, voraussichtlichen Lieferzeiten und zur Sendungsverfolgung für Bestellungen bei Nordmodehaus.com.
1. Liefergebiete
Nordmodehaus liefert derzeit nach:
- Deutschland
- Österreich
- Schweiz
Die für Ihre konkrete Bestellung verfügbare Lieferung wird Ihnen im Checkout angezeigt.
2. Versandkosten
Für die derzeit angebotene Standardlieferung nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz berechnet Nordmodehaus keine Versandkosten.
Es gilt kein Mindestbestellwert für den kostenlosen Standardversand. Maßgeblich ist der Gesamtbetrag, der Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt wird.
3. Bestellschluss
Der bestätigte Bestellschluss für Nordmodehaus ist: Montag bis Freitag um 00:00 Uhr (GMT+01:00, Central European Standard Time)
Bestellungen, die nach dem für den jeweiligen Bearbeitungstag geltenden Bestellschluss eingehen, werden ab dem nächsten anwendbaren Werktag bearbeitet.
Bestellungen an Wochenenden oder anwendbaren gesetzlichen Feiertagen werden ebenfalls ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
4. Bearbeitungszeit
Die voraussichtliche Bearbeitungszeit beträgt: 1–5 Werktage.
Die Bearbeitungszeit umfasst unter anderem die Prüfung der Bestellung, Zahlungszuordnung, Vorbereitung der Ware und Übergabe an den Versanddienstleister.
5. Versandzeit
Nach Abschluss der Bearbeitung beträgt die voraussichtliche Transport- beziehungsweise Versandzeit: 6–10 Werktage.
Die Versandzeit beginnt nach Abschluss der Bearbeitung und Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister.
6. Gesamte voraussichtliche Lieferzeit
Die gesamte voraussichtliche Lieferzeit beträgt: 7–15 Werktage.
Diese setzt sich aus der Bearbeitungszeit von 1–5 Werktagen und der anschließenden Versandzeit von 6–10 Werktagen zusammen.
Werktage im Sinne dieser Versandangaben sind Montag bis Freitag, ausgenommen anwendbare gesetzliche Feiertage.
Bei allen genannten Lieferzeiten handelt es sich um voraussichtliche Zeiträume. Sie stellen keine Garantie für die Zustellung an einem bestimmten Kalendertag dar.
7. Mögliche Verzögerungen
In einzelnen Fällen kann sich eine Lieferung verzögern, beispielsweise aufgrund von:
- Feiertagen oder saisonal erhöhtem Versandaufkommen;
- Verzögerungen beim Versanddienstleister;
- Wetter- oder Verkehrsbedingungen;
- Zoll- oder Einfuhrabfertigungen, soweit diese relevant sind;
- unvollständigen oder fehlerhaften Lieferangaben.
Wenn die voraussichtliche Lieferzeit überschritten wurde, können Sie uns unter info@nordmodehaus.com kontaktieren. Bitte geben Sie dabei nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an.
Gesetzliche Rechte bei verspäteter oder ausbleibender Lieferung bleiben unberührt.
8. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde und Trackinginformationen verfügbar sind, erhalten Sie in der Regel eine Versandbestätigung per E-Mail.
Diese kann eine Trackingnummer oder einen Link zur Sendungsverfolgung enthalten.
Sie können den verfügbaren Versandstatus außerdem über unsere Sendungsverfolgung prüfen.
Nach Erstellung einer Trackingnummer kann es etwas dauern, bis der Versanddienstleister den ersten Status oder Scan anzeigt.
9. Mehrere Sendungen
Eine Bestellung kann gegebenenfalls in mehreren Paketen geliefert werden. In diesem Fall können für die einzelnen Sendungen unterschiedliche Trackinginformationen verfügbar sein.
Durch eine von Nordmodehaus veranlasste Aufteilung einer Bestellung in mehrere Sendungen entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.
10. Lieferadresse
Die Bestellung wird an die Lieferadresse versendet, die während des Bestellvorgangs angegeben wurde.
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferdaten vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.
Wenn Sie nach Ihrer Bestellung einen Fehler in der Lieferadresse bemerken, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter info@nordmodehaus.com.
Wir versuchen Änderungswünsche zu berücksichtigen. Sobald eine Bestellung jedoch bereits bearbeitet oder versandt wurde, kann eine Änderung der Lieferadresse möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden.
11. Paket als zugestellt markiert, aber nicht erhalten
Wenn die Sendungsverfolgung eine Zustellung anzeigt, Sie das Paket jedoch nicht finden können, prüfen Sie bitte zunächst:
- den angegebenen Ablageort;
- Ihren Briefkasten;
- mögliche sichere Ablageorte am Gebäude;
- andere Personen in Ihrem Haushalt;
- gegebenenfalls Nachbarn oder den Empfang.
Wenn die Sendung weiterhin nicht auffindbar ist, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir prüfen den Vorgang anhand der verfügbaren Versandinformationen.
12. Paket nicht angekommen
Wenn Ihre Bestellung innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit nicht eingetroffen ist, prüfen Sie zunächst die verfügbaren Trackinginformationen.
Liegt die Bestellung außerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren. Wir prüfen den Versandstatus und unterstützen Sie bei den weiteren Schritten.
Für die Geltendmachung gesetzlicher Rechte ist keine von Nordmodehaus festgelegte zusätzliche Wartefrist erforderlich.
13. Beschädigte Lieferung
Wenn ein Artikel beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte unter info@nordmodehaus.com
Geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung des Problems an. Fotos des Artikels und der Verpackung können bei der Bearbeitung hilfreich sein.
Eine Bitte um Fotos oder eine schnelle Kontaktaufnahme schränkt Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter oder beschädigter Ware nicht ein.
14. Falsche oder unvollständige Lieferung
Wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben oder etwas aus Ihrer Bestellung fehlt, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems.
Wir prüfen den Vorgang und informieren Sie über die weiteren Schritte. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
15. Lieferungen in die Schweiz
Bei grenzüberschreitenden Lieferungen in die Schweiz können je nach konkreter Bestellung und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften Zoll-, Einfuhr- oder Steuerformalitäten relevant sein.
Von Nordmodehaus berechnete Kosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
16. Rücksendungen
Diese Versandrichtlinie betrifft die Lieferung Ihrer Bestellung an Sie. Für Rücksendungen gelten unsere gesonderten Rückgabebedingungen.
Informationen zur Rückgabe, zu Rücksendekosten und zur geltenden Rücksendeadresse finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungspolitik .
Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie auf unserer Seite zum Widerrufsrecht.
17. Kontakt
Bei Fragen zu Versand oder Lieferung erreichen Sie uns unter:
Nordmodehaus.com / BJ-Ecom B.V.
E-Mail: info@nordmodehaus.com
Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung geben Sie bitte nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an.