Lieferzeiten

Wann kann ich mit meiner Bestellung rechnen?

Unsere Lieferzeiten setzen sich aus Bearbeitung und anschließendem Transport zusammen.

Auftragsabwicklung 1–3 Werktage

Prüfung, Vorbereitung und Übergabe Ihrer Bestellung an den Versanddienstleister.

Versand 6–12 Werktage

Voraussichtliche Transportzeit nach Abschluss der Bearbeitung.

Gesamt 7–15 Werktage

Voraussichtliche Gesamtlieferzeit ab Bestellabschluss.

Werktage: Montag bis Freitag, ausgenommen anwendbare gesetzliche Feiertage. Der Bestellschluss liegt bei 00:00 Uhr (GMT+01:00, Central European Standard Time). Die genannten Lieferzeiten sind Schätzungen und keine Garantie für die Zustellung an einem bestimmten Kalendertag.

Gut zu wissen

Haben Sie Fragen zu Ihrem Paket?

Tracking ohne neues Update?

Zwischen einzelnen Transportstationen kann es vorkommen, dass nicht sofort ein neuer Scan angezeigt wird. Prüfen Sie die Seite später erneut auf einen aktualisierten Status.

Mehrere Pakete?

Eine Bestellung kann gegebenenfalls in mehreren Sendungen verschickt werden. In diesem Fall können für die einzelnen Pakete separate Trackinginformationen angezeigt werden.

Als zugestellt markiert?

Prüfen Sie den angegebenen Ablageort, Ihren Briefkasten und mögliche sichere Ablageorte. Fragen Sie gegebenenfalls auch andere Personen im Haushalt, Nachbarn oder den Empfang.

Kundenservice

Lieferzeit überschritten?

Wenn Ihre Bestellung außerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit liegt oder Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte. Geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihre Anfrage schneller zuordnen können.

Servicezeiten
Montag–Freitag: 08:00–18:00 Uhr MEZ/MESZ
Samstag & Sonntag: 08:00–16:00 Uhr MEZ/MESZ

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