Die Standardlieferung nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz ist derzeit kostenlos. Ein Mindestbestellwert wird für den kostenlosen Standardversand nicht vorausgesetzt.

Die für Ihre Bestellung geltenden Versandoptionen und Kosten werden vor Abschluss im Checkout angezeigt.

Für Nordmodehaus sind folgende voraussichtliche Versand- und Lieferzeiten veröffentlicht:

Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen anwendbare gesetzliche Feiertage. Es handelt sich um voraussichtliche Zeiträume und nicht um eine garantierte Zustellung an einem bestimmten Kalendertag.

Weitere Informationen finden Sie unter Versand & Lieferung .

In den veröffentlichten Versandangaben ist ein Bestellschluss von 00:00 Uhr (GMT+01:00 / CET) genannt. GMT+01:00 ist eine feste Zeitverschiebung und nicht mit der mitteleuropäischen Sommerzeit (MESZ / CEST, GMT+02:00) identisch.

Für die Bearbeitungszeit gelten Werktage von Montag bis Freitag. Bestellungen nach dem maßgeblichen Bestellschluss werden ab dem nächsten anwendbaren Werktag berücksichtigt.

Die maßgeblichen Angaben finden Sie in unserer Versandrichtlinie .

Die angegebene Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage. Anschließend beginnt die Transportzeit.

Die voraussichtliche Transportzeit beträgt 6–12 Werktage. Zusammen mit der Bearbeitungszeit ergibt sich eine voraussichtliche Gesamtdauer von 7–15 Werktagen.

Sobald Trackinginformationen verfügbar sind, erhalten Sie in der Regel eine Versandmitteilung. Über unsere Sendungsverfolgung können Sie den aktuellen Status Ihrer Sendung prüfen.

Nach Erstellung der Sendungsnummer kann es etwas dauern, bis der erste Scan angezeigt wird.

Zwischen Transportstationen kann es vorübergehend zu längeren Abständen zwischen den Scans kommen. Wenn die voraussichtliche Lieferzeit überschritten ist oder längere Zeit keine Aktualisierung erfolgt, kontaktieren Sie unseren Kundenservice .

Prüfen Sie den angegebenen Ablageort, Ihren Briefkasten und mögliche sichere Ablageorte. Fragen Sie gegebenenfalls andere Personen im Haushalt oder am Empfang.

Ist das Paket weiterhin nicht auffindbar, kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer. Wir prüfen die verfügbaren Zustellinformationen.

Ihre gesetzlichen Rechte bei nicht erfolgter Lieferung bleiben unberührt.

Wir prüfen den Versandstatus und klären den Vorgang gegebenenfalls mit dem Versanddienstleister. Ihre gesetzlichen Ansprüche bei einer ausbleibenden Lieferung bleiben bestehen.

Eine Bestellung kann in mehreren Sendungen verschickt werden. Die Pakete können unterschiedliche Trackingnummern haben.

Durch eine von uns veranlasste Aufteilung entstehen Ihnen keine zusätzlichen Standardversandkosten.

Nordmodehaus liefert nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.

Die für Ihre Bestellung verfügbaren Lieferoptionen werden im Checkout angezeigt.

Je nach konkreter grenzüberschreitender Versand- und Zollabwicklung können Einfuhrformalitäten, Steuern und Abfertigungsgebühren relevant sein.

Welche Beträge im Endpreis enthalten sind oder gesondert anfallen, hängt von den für die Bestellung geltenden Bedingungen ab. Weitere Hinweise finden Sie unter Versand & Lieferung .

Kontaktieren Sie uns möglichst schnell über die Kontaktseite .

Solange die Bearbeitung noch nicht zu weit fortgeschritten ist, versuchen wir, die Änderung zu berücksichtigen.

Nordmodehaus bietet ein freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware.

Gesetzliche Widerrufs-, Gewährleistungs- und Mängelrechte bleiben davon unberührt.

Die vollständigen Bedingungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungspolitik .

Die veröffentlichte Rücksendeadresse lautet:

Bitte senden Sie Waren nicht an die Unternehmensanschrift von Worldwide Apparel Group LLC in Cheyenne, Wyoming, USA, oder an die europäische Korrespondenzadresse in Andechs, Deutschland. Diese Adressen sind keine Warenrücksendeadressen.

Nein. Die veröffentlichte Rücksendeadresse ist nicht von einer Genehmigung abhängig.

Eine vorherige Kontaktaufnahme kann die Zuordnung Ihrer freiwilligen Rückgabe erleichtern. Ein gesetzlicher Widerruf benötigt ebenfalls keine Genehmigung.

Bei einer freiwilligen Rückgabe wegen einer Meinungsänderung trägt der Kunde grundsätzlich die unmittelbaren Rücksendekosten.

Da sich das Rücksendezentrum in China befindet, hängen die Kosten vom Versanddienstleister, dem Gewicht und der Versandart ab.

Bei gesetzlichen Widerrufen gelten die gesetzlichen Kostenregelungen und die vorvertraglich erteilten Informationen. Bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben Ihre gesetzlichen Ansprüche bestehen.

Bei einer akzeptierten freiwilligen 30-Tage-Rückgabe veranlassen wir die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung.

Bei einem gesetzlichen Widerruf müssen wir die geschuldeten Beträge grundsätzlich unverzüglich, spätestens aber innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung erstatten. Bei einem Warenkauf dürfen wir die Rückzahlung nach den gesetzlichen Voraussetzungen zurückhalten, bis die Ware bei uns eingetroffen ist oder Sie die Absendung nachgewiesen haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Bei einem gesetzlichen Widerruf ist eine Abweichung nur nach ausdrücklicher Vereinbarung zulässig, sofern dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.

Nein. Nordmodehaus erhebt keine separate Wiedereinlagerungs- oder Bearbeitungsgebühr für eine Rückgabe.

Ein freiwilliger Umtausch, beispielsweise in eine andere Größe oder Variante, kann je nach Verfügbarkeit möglich sein.

Kontaktieren Sie dazu unseren Kundenservice . Gesetzliche Ansprüche wegen mangelhafter Ware bleiben unberührt.

Verbraucher in Deutschland und Österreich haben bei gewöhnlichen Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen, soweit keine gesetzliche Ausnahme gilt.

Für gewöhnliche Online-Käufe in der Schweiz besteht grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht allein wegen einer Meinungsänderung.

Kunden in der Schweiz können das freiwillige 30-tägige Rückgaberecht von Nordmodehaus nutzen.

Informationen zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts finden Sie auf unserer Widerrufsseite .

Dort finden Sie auch Informationen zur elektronischen Widerrufsfunktion, soweit diese gesetzlich anwendbar ist.

Sie können auch per E-Mail an info@nordmodehaus.com oder durch eine andere eindeutige Erklärung widerrufen. Alternativ können Sie das freiwillig nutzbare Muster-Widerrufsformular verwenden:

Muster-Widerrufsformular herunterladen

Die Verwendung des PDF-Formulars ist nicht verpflichtend. Die eigentliche Rücksendeadresse finden Sie im Abschnitt „Rückgabe & Erstattung“.

Nein. Ein gesetzlicher Widerruf benötigt keine Genehmigung.

Aus Ihrer Erklärung muss eindeutig hervorgehen, dass Sie den betreffenden Vertrag widerrufen möchten. Eine Begründung ist nicht erforderlich.

Eine reine Annahmeverweigerung ersetzt nicht automatisch eine eindeutige Widerrufserklärung.

Wenn Sie widerrufen möchten, erklären Sie den Widerruf über eine der auf unserer Widerrufsseite beschriebenen Möglichkeiten.

Ist die Ware bereits unterwegs, kontaktieren Sie uns möglichst frühzeitig, um die nächsten Schritte zu klären.

Die verfügbaren Größen- und Maßinformationen finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

Vergleichen Sie die angegebenen Maße gegebenenfalls mit einem gut passenden Kleidungsstück.

Die erforderliche Faser- beziehungsweise Materialzusammensetzung muss bei entsprechenden Textilprodukten vor dem Kauf verfügbar sein.

Sollte eine erforderliche Angabe fehlen, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie den betreffenden Artikel bestellen.

Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems.

Fotos können die Bearbeitung erleichtern. Das Fehlen von Fotos oder einer sofortigen Meldung führt jedoch nicht automatisch zum Verlust gesetzlicher Mängelrechte.

Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung der Falschlieferung.

Wir prüfen den Vorgang und informieren Sie über die weiteren Schritte. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Prüfen Sie zunächst, ob Ihre Bestellung in mehreren Paketen verschickt wurde.

Wenn der Artikel weiterhin fehlt, kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer.

Für Nordmodehaus wurden folgende Zahlungsmethoden bestätigt:

• Visa
• Mastercard
• Maestro
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal
• eps-Überweisung
• TWINT

Die Verfügbarkeit kann je nach Lieferland, Markt, Gerät und Zahlungsdienstleister variieren.

Maßgeblich sind die Zahlungsmethoden, die Ihnen im Checkout angezeigt werden.

Weitere Informationen: Zahlungsmöglichkeiten .

eps-Überweisung ist für geeignete Bestellungen im österreichischen Markt vorgesehen.

Die tatsächliche Verfügbarkeit sehen Sie im Checkout.

TWINT ist für geeignete Bestellungen im Schweizer Markt vorgesehen.

Die Verfügbarkeit sehen Sie im Checkout.

Die Verfügbarkeit kann vom Lieferland, Markt, Gerät, Browser und den Anforderungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters abhängen.

Entscheidend sind die im Checkout tatsächlich angebotenen Zahlungsarten.

Prüfen Sie zunächst Ihre Zahlungsdaten.

Eine Zahlung kann aufgrund von Sicherheitseinstellungen, Kontolimits oder Entscheidungen Ihrer Bank beziehungsweise Ihres Zahlungsdienstleisters abgelehnt werden.

Falls verfügbar, können Sie eine andere angebotene Zahlungsmethode verwenden.

Je nach Zahlungsmethode kann zunächst eine Autorisierung oder Reservierung des Zahlungsbetrags erfolgen.

Der genaue Zeitpunkt der Belastung richtet sich nach der gewählten Zahlungsart und dem Zahlungsdienstleister.

Prüfen Sie die Schreibweise und die Bedingungen der jeweiligen Aktion.

Rabattcodes können zeitlich begrenzt sein, nur für bestimmte Artikel gelten, einen Mindestbestellwert voraussetzen oder nicht mit anderen Aktionen kombinierbar sein.

Wenn ein gültiger Code trotz erfüllter Voraussetzungen nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns vor Abschluss der Bestellung.